无意中看到今天（10月31号）的新闻，顺丰优选刚刚更换了总裁，原总裁仅上任5月后就离职了。前段时间刚接触了优选的PM职位，虽然最后无果，但至少有机会近距离的观察这个公司，尝试着了解其定位和运作。

一般来说，企业更换总经理或总裁均是有较大变动，但无非离不开公司业务的低迷。就像之前诸多电商一样，只不过优选更加短命。其实顺丰进入进口食品领域已经一年有余，网站上线应该是在年中，到现在为止，从页面上说没有太大的变化。就目前的销售渠道而言，更多应该是从其线下的企业客户中消化的。线上顺丰优选应该做的不算太好-应该是糟糕，至少从页面上就可以看出（就连他们自己也承认），这是一个临时拼凑出来的产品，我想很多用户线上购买几次后就都不再使用。

这样的产品，肯定是失败的。线上进口食品平台，目前为止还没有一个鹤立鸡群的老大。这里面除了购买频率，定位问题外（请见“优选网站分析”），更多的是一种思路的因素。在和优选一位经理级人物面谈时，对方表示以后会做SNS。我惊讶于顺丰优选的思路，到现在也不难理解这些传统大佬们深陷泥潭的原因了：看到网络的机会，拉资源建队伍，看到互联网的热点，管他是否采用，全都COPY过来，却全然忘记了你所做的这个市场的本质。你所针对的人群有多少会玩SNS呢？他们对食品的要求是什么？他们的购买水平和频率是什么？他们对食品和视觉上的要求是什么？你都调查过吗？好了，可能你做的准备和调查远超我所说，可你做出来的东西让人太过失望。的确，优选正在打造电商团队，我们并不要急于下结论，可沿着一条错误的路走，结果并不难预测。

所以这位新上任的顺丰总裁，空降在顺丰优选，也会依然按照传统思路来做。顺丰现在要做的，不是一个能把网站做成什么样的人或团队，实在不行直接外包出去，以资金弥补劣势，对顺丰来所也是轻而易举，他们需要的，是一个能真正的从目标人群的角度出发，深刻的了解那个群体的生活及消费习惯，然后把这种思路变成需求，加入到网站中的人。

其实对于这次经历，还是稍感可惜。小熊精选作为一个失败的先驱者，却还有我许多为实现的想法，本想能在优选有所发挥，却也无奈一句“匹配度不高”。不过还是祝福顺丰优选，在国内的互联网领域，中高端路线很不好走，现有的大多也是在苟延残喘。在进口食品领域，我也看到过很多网站倒下，无奈自己也成为了其中一员，顺丰应该可以做的更好。做先锋要有一个与众不同且独树一帜的思路，顺丰优选是否拿到这把武器了呢。