上次我们讨论了,站在产业链角度设计产品时所思考的问题,以及用户的多样性。原文:[原创]站在产业链角度设计产品(一)。现在我们带着思考好的问题尝试对全部用户的需求进行满足。
你可能会说,满足全部用户的需求本身就是个伪命题。任何一个产品都无法做到这点,但实际上你还并未理解我的意思。当我们研究个市场时,会以市面上常用的用户分层模型对用户进行分类,然后筛选出契合自己产品的那准确用户群。也就是说,我们在定位时已经瞄准了“某一类”用户,思维意识的锚点已经设定好了。比如一个图像美化软件,瞄准的用户群是有自拍需求的“低年龄层”用户,如此在细分市场聚焦,从产品的角度来说无疑是非常正确的。
产业类型的产品有什么不同呢?我们在上一篇文章时候介绍过,产业类型产品的用户群体要复杂很多,同理衍生出的需求也各有不同,“用利剑般的产品”打开用户突破口的做法可能行不通了。当你做完用户细分,手里可能拿了两位数字的核心需求,这是你该怎么办?也许以下这个模型能够帮助你。
其实我们并不需要在产品方面妥协,当你按照以上模型把需求分类后,你会发现需要体现在产品前端的功能至少已经减少了三分之一。需求并不是必须全部以功能的形式体现在产品上,这是设计行业产品的核心准则。
下一次我们将以汽车保险行业应用入手,分析车险行业的用户类型及需求,为我们的产品设计提供理论支持。
[…] [原创]站在产业链角度设计产品(一) [原创]站在产业链角度设计产品(二) […]