作为PM，与程序员打交道是必不可少的。两者之间存在天然的“隔阂”但却必须要“亲密无间”。既然是不可避免的，那么掌握一套高效的沟通方式一定会事半功倍。

即是沟通，一定要明确彼此需要什么。高效的会议或会谈的前提是，双方一定有了明确的目的或需求，然后在逐渐达成共识。整体来说，沟通过程分为以下5个阶段。

1. 明确你的产品需求和意图，设计出清晰明确的业务流程和产品原型；
2. 表述你的成果，与程序员反复探讨业务流程，在设计流程时有疑问之处此时可进行交流；
3. 明确业务流程，并让程序员用自己的理解叙述，直到符合自己或双方达成共识的结果；
4. 向程序员展示原型交互，如果此时原有业务流程已有改变，则展示关键点；
5. 如果一切顺利，则在最后明确产品成果，交由技术人员实现；如果存在（较多的）调整，则回到顶部重新再走。

关键点：
1. 完整的准备工作；
2. 放平心态，接受自己不是“全能神”的现实；
3. 真诚沟通，虚心倾听；
4. 快速反馈。